{"id":2013,"date":"2026-01-09T11:56:31","date_gmt":"2026-01-09T11:56:31","guid":{"rendered":"https:\/\/libroparts.com\/?page_id=2013"},"modified":"2026-01-09T13:52:13","modified_gmt":"2026-01-09T13:52:13","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/libroparts.com\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. Identification de l\u2019entreprise<\/h3>

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) sont applicables \u00e0 toutes les ventes effectu\u00e9es sur le site Libro Parts<\/strong>.<\/p>

Entreprise :<\/strong> ZOE BUSINESS
Adresse :<\/strong> 3 chemin Vieux Bourg, 97111 Morne-\u00e0-l\u2019Eau, Guadeloupe
Activit\u00e9 :<\/strong> Vente de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es automobiles
Client\u00e8le :<\/strong> Particuliers (B2C) et Professionnels (B2B)
Zone de livraison :<\/strong> Guadeloupe uniquement<\/p>

2. Objet<\/h3>

Les pr\u00e9sentes CGV ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations de ZOE BUSINESS<\/strong> et de ses clients dans le cadre de la vente de pi\u00e8ces automobiles neuves, disponibles en stock ou command\u00e9es sp\u00e9cifiquement selon le v\u00e9hicule du client.<\/p>

3. Produits<\/h3>

Les produits propos\u00e9s sont des pi\u00e8ces automobiles neuves<\/strong>, conformes aux normes constructeurs.<\/p>

Certaines pi\u00e8ces peuvent \u00eatre :<\/p>

  • disponibles en stock<\/strong>,<\/p><\/li>

  • ou command\u00e9es sp\u00e9cifiquement<\/strong> en fonction des informations fournies par le client (v\u00e9hicule, motorisation, ann\u00e9e, immatriculation).<\/p><\/li><\/ul>

    Les visuels sont non contractuels. Les r\u00e9f\u00e9rences peuvent \u00e9voluer selon les fabricants.<\/p>

    4. Compatibilit\u00e9 des pi\u00e8ces<\/h3>

    Le client s\u2019engage \u00e0 fournir des informations exactes et compl\u00e8tes<\/strong> (immatriculation, mod\u00e8le, motorisation, ann\u00e9e).<\/p>

    ZOE BUSINESS effectue une v\u00e9rification de compatibilit\u00e9<\/strong>, mais ne pourra \u00eatre tenue responsable en cas d\u2019erreur li\u00e9e \u00e0 des informations incorrectes transmises par le client.<\/p>

    5. Commande<\/h3>

    Toute commande devient ferme et d\u00e9finitive<\/strong> apr\u00e8s validation du paiement.<\/p>

    Pour les pi\u00e8ces sur commande<\/strong>, un d\u00e9lai de traitement est n\u00e9cessaire avant l\u2019exp\u00e9dition.<\/p>

    ZOE BUSINESS se r\u00e9serve le droit de refuser ou d\u2019annuler une commande en cas de litige ant\u00e9rieur ou de d\u00e9faut de paiement.<\/p>

    6. Prix<\/h3>

    Les prix sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac)<\/strong>, toutes taxes comprises.<\/p>

    Les frais de livraison sont pr\u00e9cis\u00e9s avant validation de la commande.<\/p>

    ZOE BUSINESS se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, sans effet r\u00e9troactif sur les commandes d\u00e9j\u00e0 valid\u00e9es.<\/p>

    7. Paiement<\/h3>

    Les moyens de paiement accept\u00e9s sont :<\/p>

    • Carte bancaire via Stripe<\/strong><\/p><\/li>

    • PayPal<\/strong><\/p><\/li>

    • Virement bancaire<\/strong><\/p><\/li><\/ul>

      La commande est trait\u00e9e uniquement apr\u00e8s r\u00e9ception compl\u00e8te du paiement.<\/p>

      8. Livraison<\/h3>

      La livraison est assur\u00e9e uniquement en Guadeloupe<\/strong>.<\/p>

      Les d\u00e9lais sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces (stock ou commande fournisseur).<\/p>

      ZOE BUSINESS ne pourra \u00eatre tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.<\/p>

      9. Droit de r\u00e9tractation \u2013 Retours<\/h3>

      Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour exercer son droit de r\u00e9tractation.<\/p>

      Conditions de retour :<\/p>

      • Produit neuf<\/strong>, non mont\u00e9, non utilis\u00e9<\/p><\/li>

      • Dans son emballage d\u2019origine<\/strong><\/p><\/li>

      • Accompagn\u00e9 de la preuve d\u2019achat<\/p><\/li><\/ul>

        Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf erreur imputable \u00e0 ZOE BUSINESS.<\/p>

        \u26a0\ufe0f Les pi\u00e8ces command\u00e9es sp\u00e9cifiquement pour un v\u00e9hicule peuvent \u00eatre exclues du droit de r\u00e9tractation<\/strong>, conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur les biens personnalis\u00e9s.<\/p>

        10. Remboursement<\/h3>

        Apr\u00e8s r\u00e9ception et contr\u00f4le du produit retourn\u00e9, le remboursement est effectu\u00e9 via le moyen de paiement initial, dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours<\/strong>.<\/p>

        11. Garantie<\/h3>

        Les produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong> et de la garantie contre les vices cach\u00e9s<\/strong>.<\/p>

        Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre faite avant montage. Aucune garantie ne pourra \u00eatre appliqu\u00e9e sur une pi\u00e8ce mont\u00e9e ou modifi\u00e9e.<\/p>

        12. Responsabilit\u00e9<\/h3>

        ZOE BUSINESS ne saurait \u00eatre tenue responsable :<\/p>

        • d\u2019un mauvais montage,<\/p><\/li>

        • d\u2019une utilisation non conforme,<\/p><\/li>

        • d\u2019un diagnostic erron\u00e9 du client ou d\u2019un tiers.<\/p><\/li><\/ul>

          La responsabilit\u00e9 est strictement limit\u00e9e au montant du produit concern\u00e9.<\/p>

          13. Donn\u00e9es personnelles<\/h3>

          Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement pour le traitement des commandes et la relation client, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/p>

          14. Droit applicable \u2013 Litiges<\/h3>

          Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais<\/strong>.<\/p>

          En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e avant toute action judiciaire.
          \u00c0 d\u00e9faut, les tribunaux comp\u00e9tents de Guadeloupe<\/strong> seront seuls comp\u00e9tents.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n

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            CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE 1. Identification de l\u2019entreprise Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) sont applicables \u00e0 toutes les ventes effectu\u00e9es sur le site Libro Parts. Entreprise : ZOE BUSINESSAdresse : 3 chemin Vieux Bourg, 97111 Morne-\u00e0-l\u2019Eau, GuadeloupeActivit\u00e9 : Vente de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es automobilesClient\u00e8le : Particuliers (B2C) et Professionnels (B2B)Zone de livraison : Guadeloupe uniquement 2. Objet Les pr\u00e9sentes CGV ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations de ZOE BUSINESS et de ses clients dans le cadre de la vente de pi\u00e8ces automobiles neuves, disponibles en stock ou command\u00e9es sp\u00e9cifiquement selon le v\u00e9hicule du client. 3. Produits Les produits propos\u00e9s sont des pi\u00e8ces automobiles neuves, conformes aux normes constructeurs. Certaines pi\u00e8ces peuvent \u00eatre : disponibles en stock, ou command\u00e9es sp\u00e9cifiquement en fonction des informations fournies par le client (v\u00e9hicule, motorisation, ann\u00e9e, immatriculation). Les visuels sont non contractuels. Les r\u00e9f\u00e9rences peuvent \u00e9voluer selon les fabricants. 4. Compatibilit\u00e9 des pi\u00e8ces Le client s\u2019engage \u00e0 fournir des informations exactes et compl\u00e8tes (immatriculation, mod\u00e8le, motorisation, ann\u00e9e). ZOE BUSINESS effectue une v\u00e9rification de compatibilit\u00e9, mais ne pourra \u00eatre tenue responsable en cas d\u2019erreur li\u00e9e \u00e0 des informations incorrectes transmises par le client. 5. Commande Toute commande devient ferme et d\u00e9finitive apr\u00e8s validation du paiement. Pour les pi\u00e8ces sur commande, un d\u00e9lai de traitement est n\u00e9cessaire avant l\u2019exp\u00e9dition. ZOE BUSINESS se r\u00e9serve le droit de refuser ou d\u2019annuler une commande en cas de litige ant\u00e9rieur ou de d\u00e9faut de paiement. 6. Prix Les prix sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont pr\u00e9cis\u00e9s avant validation de la commande. ZOE BUSINESS se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, sans effet r\u00e9troactif sur les commandes d\u00e9j\u00e0 valid\u00e9es. 7. Paiement Les moyens de paiement accept\u00e9s sont : Carte bancaire via Stripe PayPal Virement bancaire La commande est trait\u00e9e uniquement apr\u00e8s r\u00e9ception compl\u00e8te du paiement. 8. Livraison La livraison est assur\u00e9e uniquement en Guadeloupe. Les d\u00e9lais sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces (stock ou commande fournisseur). ZOE BUSINESS ne pourra \u00eatre tenue responsable des retards imputables aux transporteurs. 9. Droit de r\u00e9tractation \u2013 Retours Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour exercer son droit de r\u00e9tractation. Conditions de retour : Produit neuf, non mont\u00e9, non utilis\u00e9 Dans son emballage d\u2019origine Accompagn\u00e9 de la preuve d\u2019achat Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf erreur imputable \u00e0 ZOE BUSINESS. \u26a0\ufe0f Les pi\u00e8ces command\u00e9es sp\u00e9cifiquement pour un v\u00e9hicule peuvent \u00eatre exclues du droit de r\u00e9tractation, conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur les biens personnalis\u00e9s. 10. Remboursement Apr\u00e8s r\u00e9ception et contr\u00f4le du produit retourn\u00e9, le remboursement est effectu\u00e9 via le moyen de paiement initial, dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours. 11. Garantie Les produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et de la garantie contre les vices cach\u00e9s. Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre faite avant montage. Aucune garantie ne pourra \u00eatre appliqu\u00e9e sur une pi\u00e8ce mont\u00e9e ou modifi\u00e9e. 12. Responsabilit\u00e9 ZOE BUSINESS ne saurait \u00eatre tenue responsable : d\u2019un mauvais montage, d\u2019une utilisation non conforme, d\u2019un diagnostic erron\u00e9 du client ou d\u2019un tiers. La responsabilit\u00e9 est strictement limit\u00e9e au montant du produit concern\u00e9. 13. Donn\u00e9es personnelles Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement pour le traitement des commandes et la relation client, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur. 14. Droit applicable \u2013 Litiges Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais. En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e avant toute action judiciaire.\u00c0 d\u00e9faut, les tribunaux comp\u00e9tents de Guadeloupe seront seuls comp\u00e9tents.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"postBodyCss":"","postBodyMargin":[],"postBodyPadding":[],"postBodyBackground":{"backgroundType":"classic","gradient":""},"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2013","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/libroparts.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2013","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/libroparts.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/libroparts.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/libroparts.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/libroparts.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2013"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/libroparts.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2013\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2028,"href":"https:\/\/libroparts.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2013\/revisions\/2028"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/libroparts.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2013"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}